Privacy

Informativa sulla privacy

Trattamento dei dati personali

Diemme Informatica s.r.l. con Sede legale in Via ceppo di Melo, 27 – 55014 Marlia Lucca (LU), C.F. e P.IVA 02115770469 e sede operativa in Via Enrico Mattei 721/E, 55100 Lucca (LU), quale titolare del trattamento, informa ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (in seguito, “codice privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i dati relativi alla privacy saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

1. Oggetto del Trattamento

Il titolare tratta i dati personali identificativi ad esempio, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento, in seguito “dati personali” o anche “dati”, comunicati in occasione della conclusione di contratti e/o per i servizi offerti.

2. finalità del trattamento

I dati personali sono trattati:

  1. senza il consenso espresso come da art. 24 lett. a), b), c) codice privacy e art. 6 lett. b), e), GDPR), per le seguenti finalità di servizio:
    • concludere i contratti per i servizi del titolare;
    • adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti in essere;
    • adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come ad esempio in materia di antiriciclaggio);
    • esercitare i diritti del titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
  2. Solo previo specifico e distinto consenso (art. 23 e 130 codice privacy e art. 7 GDPR), per le seguenti finalità di marketing:
    • inviare via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal titolare e rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi;
    • inviare via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad esempio, business partner, compagnie assicurative, altre società del Gruppo Card Protection Plan).

Segnaliamo che, in caso siate già nostri clienti, potremo inviare comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti analoghi a quelli già usufruiti, salvo esplicito dissenso (art. 130 c. 4 codice privacy).

3. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 codice privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.

Il titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le finalità di servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le finalità di marketing.

4. Accesso ai dati

I dati possono essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 2.A) e 2.B):

  • a dipendenti e collaboratori del titolare o delle società e all’estero, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
  • a società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, istituti di credito, studi professionali, consulenti, società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.

5. Comunicazione dei dati

Senza la necessità di un espresso consenso (ex art. 24 lett. a), b), d) codice privacy e art. 6 lett. b) e c) GDPR), il titolare potrà comunicare i dati per le finalità di cui all’art. 2.A) ad organismi di vigilanza (quali IVASS), autorità giudiziarie, a società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

I dati non saranno diffusi.

6. Trasferimento dati

I dati personali sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

7. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.A) è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantire i servizi dell’art. 2.A).

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.B) è invece facoltativo. Può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai servizi offerti dal titolare. Continuerà comunque ad avere diritto ai servizi di cui all’art. 2.A).

8. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 7 codice privacy e art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:

  1. ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
  2. ottenere l’indicazione:
    1. dell’origine dei dati personali;
    2. delle finalità e modalità del trattamento;
    3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
    4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2 codice privacy e art. 3, comma 1, GDPR;
    5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
  3. ottenere:
    1. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
    2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    3. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  4. opporsi, in tutto o in parte:
    1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    2. al trattamento di dati personali che a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

9. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti è sufficiente inviare una raccomandata a.r. all’indirizzo della sede legale oppure una PEC all’indirizzo amministrazione@pec.diemmeinformatica.com.

12. titolare, responsabile e incaricati

Il titolare del trattamento è Diemme Informatica s.r.l. con sede legale in Via Ceppo di Melo, 27 – 55014 Marlia (LU) C.F. e P.IVA 02115770469 e sede operativa in Via Enrico Mattei, 721/E – 55100 Lucca (LU).

L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del titolare del trattamento.

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I tuoi diritti in base alla normativa privacy e come esercitarli

In base al regolamento UE privacy n° 679/2016 (“GDPR”), hai il diritto di chiedere al titolare l’accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione di trattamento dei tuoi dati personali, oltre la portabilità degli stessi (ossia il diritto di ricevere i dati da te forniti in un formato leggibile da dispositivo automatico o di chiedere che vengano trasmessi ad un altro titolare del trattamento). Hai altresì il diritto di revocare il consenso prestato e di proporre reclamo ad un’autorità di controllo.

Inoltre, hai il diritto di opporti, in qualsiasi momento, al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto e di profilazione connessa a marketing diretto.

Al fine dell’esercizio dei diritti di cui sopra, puoi inoltrare le tue richieste al titolare, scrivendo una PEC all’indirizzo amministrazione@pec.diemmeinformatica.com.

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